Reviews


Overall Evaluation
4
Service Process
5
Service Attitude
5
Vehicle Cleaning
5

5

Taiwan (台灣)

TOYOTA SIENTA

車子狀況良好,交接車輛的重點都有注意到,有提供緊急連絡資訊。 非常推薦

Reviewed at 2024-11-05


5

Taiwan (台灣)

MITSUBISHI COLT+

體驗很棒 客服人員耐心回答 回覆即時

Reviewed at 2024-10-14


5

Hong Kong (香港)

HONDA FIT

就在萬華區取還車挺方便的,第一次自駕遊整體感覺不錯

Reviewed at 2024-09-27


5

Japan (日本)

不限廠牌 小型汽車

看错了日子,不能退也不能换,只能作废 -1★ 但是临时也安排了一辆车可以当天租,虽然贵了一些,但总比一天行程泡汤要好,而且全程也比较有耐心的回答一些问题 +1★ 位置也相对方便

Reviewed at 2024-10-03


2.3

Taiwan (台灣)

MITSUBISHI COLT+

1.車輛看似很新(三菱colt plus),但應該傳動或引擎有問題,起步入檔,換檔都卡頓及爆衝,服務人員說是原廠問題,但個人過往開過同款式年份不同(較舊)的車沒有這樣的狀況 2.車內清潔不到位,車門有黃漬,化妝鏡及後照鏡都是霧的,服務人員說明,車輛回來都會送車內美容,他們僅負責外觀處理,這點與我在其他家了解的流程不同,或許他們簽約美容店家需要調整。 3.說有行車記錄器內建,但後照鏡,車頭都沒看到鏡頭,也沒在安卓機中找到可供查詢的程式,對所謂內建的說法持保留態度,萬一真發生事故,可能會無法查詢資料。 4.在gogoout訂車,取車時間是08:00,因雨約晚到20分,當時服務人員交其他車中,大約等10-15分,最終交完車時已09:10左右,還車也是因塞車所以08:30到,受限平台規定,仍需收逾時費200,順帶一提,每日是5小時算一天,要租的人要特別注意,服務人員說透過官方訂車可略有彈性(逾時部分)

Reviewed at 2024-09-24

The store reply:

您好,似乎因收取200超時費,導致您認為應準備變成沒有準備,透過官方超時一樣會收費用,過度偏激的言論,不代表可以抹黑事實,謝謝!

Reviewed at 2024-09-24


5

Taiwan (台灣)

TOYOTA SIENTA

Nice and helpful staff. Will rent again!

Reviewed at 2024-09-15


4.3

Taiwan (台灣)

不限廠牌 小型汽車

Good

Reviewed at 2024-09-05


5

Taiwan (台灣)

不限廠牌 小型汽車

很棒的貼心講解,車上裝備齊全 讓我有一個很棒的旅行

Reviewed at 2024-09-08


2.3

Taiwan (台灣)

不限廠牌 小型汽車

強制要求買保險 租車不讓飲食 收取清潔費 付款同承租人 但未攜帶實體信用卡不給取車(與注意事項第2點不符) Mandatory requirement to buy insurance Car rental does not allow food and drink, charging for cleaning fees Payment is the same as the lessee, but the car is not picked up without a physical credit card (not in line with the second point of the note)

Reviewed at 2024-08-26

The store reply:

您好,租車保險是必需且保障客戶,車上可以飲食,但不慎打翻飲料或是過度髒亂,我們會酌收清潔費,實體卡片確認確認身分,我們方能確認是您本人預訂車輛的,感謝您的留言!

Reviewed at 2024-08-26


5

Taiwan (台灣)

TOYOTA SIENTA

服務好,車子好開

Reviewed at 2024-08-24