Reviews


Overall Evaluation
4
Service Process
4
Service Attitude
5
Vehicle Cleaning
5

4.8

Taiwan (台灣)

NISSAN SERENA

車況很新也很整潔,工作人員會講中文, 態度親切友善,租車及還車過程大致順利。 工作人在教學車輛使用也很清楚~! 僅有最後在還車時的接駁協調時有點小狀況, 就是我們這組加上另一組客人人數超過座位數, 但是經協調也很快處理完成, 最後是派出兩輛車做機場接駁。 很謝謝借車、還車服務的人員, 讓我們可以安心的使用租車服務。

Reviewed at 2024-02-07


3

Hong Kong (香港)

MITSUBISHI ECLIPSE CROSS

Reviewed at 2023-08-30

The store reply:

非常感謝您選擇oceanstar租車。期待您下次的預訂。

Reviewed at 2023-09-28


5

Taiwan (台灣)

HONDA FIT

服務良好

Reviewed at 2023-08-21

The store reply:

非常感謝您選擇oceanstar租車。期待您下次的預訂。

Reviewed at 2023-08-30


5

Hong Kong (香港)

NISSAN SERENA

一對一接送體驗服務很好,取車前一天店方主動以whatsapp聯繫安排接送。 取車不用等候,過程很順暢,很推介哦!

Reviewed at 2023-08-01

The store reply:

非常感謝您選擇oceanstar租車並給予。 肯定。我們會繼續提供優質服務。

Reviewed at 2023-08-08


5

Taiwan (台灣)

HONDA Freed

好公司 中文服務 車子好開

Reviewed at 2023-07-08

The store reply:

非常感謝您選擇oceanstar租車與好評。我們會繼續提供優質服務。

Reviewed at 2023-07-09


4.8

Hong Kong (香港)

HONDA Freed

Service provider was friendly and helpful. The process to pick-up up the vehicle was very efficient.

Reviewed at 2023-07-14

The store reply:

Thank you for your use,we will continue to provide good service.

Reviewed at 2023-07-14


2.5

Taiwan (台灣)

HONDA FIT

投保汽車保險時無向細解說,購買全安心保險,旅遊過程中,不慎意外刮傷汽車,詢問意外處理辦法時才知道需自行全額理賠,被收取30000日幣,身在異鄉的我們,不知道這價格是否合理,因是對方提出多少,就付多少。

Reviewed at 2023-06-24

The store reply:

您好、感謝您使用敝司的租車服務。關於這次的理賠由於是沒有對方的單獨事故會有最高起配額50000日圓。在辦理租車手續時工作人員應該也有說明、另外租賃契約書上也有特別備註。關於這次的理賠額也是經過修車廠確認的,請諒解。

Reviewed at 2023-06-24


5

Hong Kong (香港)

NISSAN SERENA

預先有人同我用whatapps聯絡。令我出發之前已經令我非常安心。因天氣關係要租多一日車。佢哋嘅回復你都好快。第二朝一早走佢哋安排喺機場交收。非常有彈性。今次嘅體驗非常之好。下次有機會都會再搵佢哋。

Reviewed at 2023-06-04

The store reply:

感謝您本次預訂Ocean Star租車,期待下次再次使用。

Reviewed at 2023-06-05