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Chih Hang - Taoyuan Airport Station
納税登録名 : 直航聯合股份有限公司背番号 : 86953408月曜日から金曜日 09:00 - 19:00 / 土曜日から日曜日 09:00 - 19:00
※我們提供桃園捷運【大園站】到本門市之間的免費接駁服務(恕不提供機場接駁)，敬請於3日前提早聯絡我們：
0800-089-666
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お店が言ったこと
－ 駕駛人必備證件 －
【台灣籍旅客】：
・規範年齡：承租人需年滿 20 歲，及駕照核發日期須滿1年以上
・信用卡：一律使用信用卡付款 (有效期限六個月以上)，恕不接受簽帳金融卡 / 借記卡，取車時須出示信用卡 (Visa / MasterCard / JCB / 美國運通卡) 進行預先授權之用。
・有效證件：台灣籍旅客需身分證件、本國籍駕照。
【外國籍旅客規範】：
・規範年齡：年滿20歲以上，及駕照核發日期須滿1年以上。
・信用卡：一律使用信用卡付款 (有效期限六個月以上)，恕不接受簽帳金融卡 / 借記卡，取車時須出示信用卡 (Visa / MasterCard / JCB / 美國運通卡) 進行預先授權之用。
1.【外國籍旅客有效證件】：需出示入境護照、當地駕照、國際駕照(IDP)，以上證件缺一不可，且需同一國籍。
2.【香港/澳門旅客】：需出示港/澳護照、港/澳入台證、港/澳當地駕照、港/澳發行國際駕照(IDP)，以上證件缺一不可，且需同一國籍。
3.【日本籍旅客】：需出示日本護照、日本當地駕照、日本駕照的中文翻譯本，以上證件缺一不可，且需同一國籍。
※為保障您的用車權益，請確認以上證件是否備齊，如於門市現場發現不符合證件規定，恕不予取車，亦無法退予任何款項，敬請見諒。
ストアポリシー
- 車両が損傷した場合、営業損失を負担して頂く
- 車両が損傷した場合、減価償却を負担して頂く
- 運転免許証取得してから一年以上が必要
- 運転免許証は1年間保持する必要があります（輸入車は2年間保持されます）
- 有料乗り捨てサービス（スタッフまでお問い合わせください）
- 輸入車のご利用は25歳以上が必要
- 運転者または同乗者ご本人名義のクレジットでお受け取りください
- ペットのご同乗はお断りいたします
- 店舗での受け取り・返却が必要です
- 保険のアップグレードは現地で追加購入できます。
予防
- 走行距離を超過した場合の説明: 400 キロ／日を超過, キロメートルごとに請求する 5 元
- 返却時のガソリンに関して: 受取時と同じガソリンの量
- キャンセルに関して: (一般的) 乗車日の 6 日まで取消し手数料無料 乗車日の 3 日までの取消しは 50％を返金いたします。それ以外は返金対応いたしかねます。
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総合評価
4
サービスプロセス
4
サービスの態度
4
車両の清掃
5
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2
NGKＯＯ
Macau (澳門)
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2025-03-28
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5
KunＯＯ
United Kingdom
TOYOTA ALTIS
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2025-02-25
A very helpful company at its off airport site. I have requested pick up and set down. Arrival instruction was clear and pick up was quick. Paperwork at their office airport office was OK: some are mainly in Chinese with brief but adequate English translation. The two ladies, one of them a Ms Chen whose surname is the same as mine in Chinese, spoke good English for my British friends to understand as well. The vehicle was clean inside and out. I was shown the paperwork, the owner's manual, and given some demonstration of key features. It was very nice to drive and everything worked well. We returned early and had to wait a bit for them to open shop: apparently their main office is in central Taipei and the airport Branch is manned only on demand from the customer; but no problem as I have built in spare time. Overall very smooth operation and competitive price and I shall consider Chih Hang again.
時間 2025-02-25 に評価
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3.8
鄭ＯＯ
Singapore(新加玻)
HYUNDAI STARIA
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2025-02-21
The service provider cannot pick us up from the airport, so we have to find our own transportation, which is very inconvenient.
時間 2025-02-21 に評価
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5
TANＯＯ
Malaysia(馬來西亞)
HONDA FIT
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2024-12-13
服務好
時間 2024-12-13 に評価
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4.8
AruＯＯ
Taiwan (台灣)
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2024-09-19
Good!
時間 2024-09-19 に評価
一次極度失望的租車體驗——承諾跳票、制度僵化與服務失能** 本人於該公司租用車輛，卻經歷從未見過的混亂服務流程，具體問題如下： 1. **原始低效的租車流程** 簽約時被迫閱讀冗長紙本文件，現場承諾的「快速取車」完全未兌現，耗時超過[時間]才完成手續，顯見系統化管理嚴重不足。 2. **落後十年的導航設備** 車載GPS竟需接線連接手機才能使用，在2025年還要求客戶自備手機支架導航，與官網宣稱的「智慧出行體驗」形成強烈諷刺。 3. **荒謬的油量計算規則** 取車時油表僅三格（非滿油），卻要求自行計算「相同格數」歸還。經強烈抗議後，員工竟回覆「公司政策如此」。最終耗費額外時間與油站人員爭論如何換算格數油量，完全違背國際租車常規。 4. **員工訓練嚴重不足** 取車時承諾「還車免費送機」，實際歸還時卻推諉無此服務。更荒謬的是，三天兩小時的租期被強制購買四天保險（每日800元），現場主管堅持「系統無法拆分計費」，形同強制消費。
時間 2025-03-28 に評価