退訂政策
我們允許特約店家在三種標準化退訂政策（極寬鬆、寬鬆、一般和嚴格）之間進行選擇。執行這些政策是為了保護會員和特約店家雙方的利益。 網站上都會有退訂政策進行清晰的說明，您可以在會員中心的訂單管理，通過點擊相應預定上的〝訂單取消〞連結來取消預定。
- 1. 訂單取消以日為基準，詳細說明如下面圖示範例。
- 2. 因訂單取消產生的未退款費用，將由谷奧科技股份有限公司依照作業流程，以電子發票並預設email方式開立給預約會員。 加選內容之費用憑證，請參照各加選方案相關說明。
- 3. 完成預約後的「15分鐘內」為訂單審閱期，15分鐘內取消，皆可獲得全額退款。超過15分鐘，表示您已審閱並同意店家的退訂政策。
- (寬鬆) 取車日3天前免費取消預約，2天前取消將退50%的租金，未符合條件不退款。
- (一般) 取車日6天前免費取消預約，3天前取消將退50%的租金，未符合條件不退款。
- (嚴格) 取車日9天前免費取消預約，4天前取消將退50%的租金，未符合條件不退款。
- 極寬鬆：取車時間24小時前可免費取消，未符合條件不退款。
