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TENG YU RentCar(Station | Airport | Free Shuttle)
納税登録名 : 騰宇國際租賃有限公司背番号 : 82881571月曜日から金曜日 08:00 - 22:00 / 土曜日から日曜日 08:00 - 22:00
お店が言ったこと
ストアポリシー
- 車両が損傷した場合、営業損失を負担して頂く
- 車両が損傷した場合、減価償却を負担して頂く
- 運転免許証取得してから一年以上が必要
- 外国籍の方はデポジットが必要
- 運転免許証は1年間保持する必要があります（輸入車は2年間保持されます）
- 車内消毒を強化する
- 有料乗り捨てサービス（スタッフまでお問い合わせください）
- 空港渡し（無料）
- 運転者または同乗者ご本人名義のクレジットでお受け取りください
- 到着時に店舗にお電話していただき、お迎えに参ります。
- 保険のアップグレードは現地で追加購入できます。
予防
- 走行距離を超過した場合の説明: 400 キロ／日を超過, キロメートルごとに請求する 3 元
- 返却時のガソリンに関して: ガソリン満タン返却
- キャンセルに関して: (一般的) 乗車日の 6 日まで取消し手数料無料 乗車日の 3 日までの取消しは 50％を返金いたします。それ以外は返金対応いたしかねます。
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総合評価
1
サービスプロセス
1
サービスの態度
1
車両の清掃
1
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1
王ＯＯ
Hong Kong (香港)
TOYOTA VIOS
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2024-09-17
這是一次非常糟糕的租車經歷。以後將不再可能在貴公司平台上租車。 我們夫妻倆人24年8月24日由香港入台、25日在台東騰宇租車租、8月31號在高雄國際機場還車。租車時騰宇租車老闆名叫耀文在我的信用卡上預支了3萬台幣做為押金、保證在還車時退3萬台幣現金給我。但是到了還車的時間、耀文沒有出現、而是另外一位叫“瑋”的男士在高雄國際機場接受還車，但是他沒有帶3萬台幣給我，那時是8月31日星期六上午7時40分、我們用line打電話給耀文、但是差不多打足10分鐘他都不接電話、阿瑋講可能耀文還在睡覺、所以聽不到電話、他讓我們先放心回香港、他會在9月2號星期一去銀行匯款給我。我回到香港後立即將銀行戶口、海外匯款需要的信息發給了阿瑋、當中又經歷過小小的波折、我在9月6日終於收到了匯款、但是並不是3萬台幣、而是港幣6829.89元、合台幣28156.40元、這應該是3萬台幣扣除3台灣和香港銀行的手續費之後的余數、我又聯絡了阿瑋、指出手續費不應該由我支付、應該由租車公司支付，阿瑋確認無誤、承諾會再匯款給我，補足3萬台幣。事情已經又過去了10天、至今音訊全無、我在9月15日曾經再次聯繫租車騰宇老板耀文、告訴他上述的情況、他讓我稍等、去會詢問一下、但此後便沒有了下文⋯⋯目前耀文、阿瑋倆人似乎都屏蔽了我的line聯線、相信他們是不會再匯款給我了。綜上所述、這是一次非常糟糕的租車經歷，我經常在國外、在日本和中國大陸租車、從來未曾遇過這麼不守信用的租車公司
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