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はい。ピックアップ日の6日前までにキャンセルされた場合は全額返金いたします。ピックアップ日の3日前までにキャンセルされた場合は50%の返金となります。上記の条件を満たさない場合は返金はいたしかねます。 返金に関する詳細な規約は予約ページに表示されます。

agency car-rentalでレンタカーをお受け取りの際は、運転免許証原本、身分証明書、および予約に使用したクレジットカードをご持参ください。トラブルを避けるため、お受け取り前に運転免許証の有効期限を再度ご確認いただくことをお勧めします。

agency car-rentalが所有するすべての車両は、法律に基づき義務付けられている自動車賠償責任保険に加入しています。第三者賠償責任保険や車両損害保険などのその他の補償内容は車両によって異なり、車両損害時の免責金額もモデルによって異なります。詳細については、各モデルの保険証をご確認ください。

agency car-rentalでは送迎サービスは提供しておりません。車両の受け取りと返却は店舗にて行っていただく必要があります。店舗の所在地はNo. 2-2, Xinfeng Rd, Caotun Township, Nantou County です。交通アクセスについては、このページ上部のGoogleマップのリンクをご参照ください。

agency car-rentalでは現在、元の店舗での受け取りと返却のみに対応しており、一方の当事者によるレンタルと他方の当事者による返却には対応していません。

agency car-rentalでレンタカーを借りる際の運転免許証と年齢に関する要件は以下のとおりです：

• 運転免許証取得してから一年以上が必要

ご予約前に上記の要件を満たしていることをご確認いただくことをお勧めします。ご不明な点がある場合は、レンタカーを借りる前にgogooutカスタマーサービスにお問い合わせください。

合意した返却時間を過ぎて車を返却した場合、agency car-rentalは車両の延長料金規定に基づいて延長料金を計算します。予定が変更になった場合は、事前に販売店またはgogooutカスタマーサービスにご連絡いただき、調整して追加料金の発生を防ぐことをお勧めします。

はい、agency car-rentalでレンタカーを借りる際には、保証金として借用証書に署名するか、保証金をお支払いいただく必要があります。車両に損傷がないことをご確認いただいた後、返却／キャンセルとなります。借用証書の金額と返金方法については、車両引き取り時に店舗にご確認ください。