M7RENTACAR

服務人員態度很親切，手續簡便，但是 車體比較舊 沒有繁體中文導航，駕駛時比較不方便 這點如果改善會差別很多

時間 2024-11-27 に評価

給些建議 1、還車後，遺留眼鏡再車上，客服問我 是否聯絡對方，但對方說的是葡萄牙語請問如何溝通 2、平台都說中文解說好溝通才 在這租車的，事實上完全不 是，還好朋友有帶多國語言 翻譯機，不然不就要等很久 3、一開始只說到那加line,好方 便連絡對方，但怎麼溝通， 所以又等了40分鐘也是我們 的問題嗎？ 4、有了這樣經驗如何再次跟 gogoout租車

時間 2024-09-29 に評価

非常方便價格實惠

時間 2024-09-05 に評価

當天到沖繩機場等不到接我們的車子，聯絡go go out的客服完全沒有回應，用之前go go out給的Line去聯繫當地的租車公司也沒有人回應，等了將近一個小時才請當地認識的朋友去聯繫到租車公司。 而go go out公司在我們聯繫需求協助的兩個多小時之後才給我回應，問了我，都處理好了嗎？ 還好我們臨時找到了在當地的朋友幫忙，如果沒有的話，我們真的不知道該怎麼辦？非常恐慌。還好當地租車公司後來的服務態度還可以接受，不然真的是覺得踩到巨雷。 總之，這是一次非常不好的租車經驗，感受很差。

時間 2024-09-06 に評価

確認信件中沒有明確的機場接送地點，導至我們在機場一樓等了ㄧ個多小時，打電話也一直忙線。後來還好連絡上後，租車公司才又派人來接…也因此整個行程delay了近2小時。但工作人員服務態度真得很好，行程delay還能應要求協助我們路上先採購晚餐。後來還車時還幫我們送回飯店。 車很大、很舒服、性能很好，除了接機時的插曲，否則我會給很高評價。建議以後確認信要留email及明確接機地點，電話也應該要留比較容易連絡上的，不要佔線太久，會讓人消費體驗更滿意。

時間 2024-08-28 に評価

約好9:00取車，結果到了現場一個服務人員都沒有，當下馬上跟中文客服聯絡，得到的回應都是已讀，打了電話也拒絕接聽，在取車地等了一個多小時才有人來接應，到了現場得不到一句道歉，後續聯絡中文客服得到的回應依舊是已讀不回，感受非常差。 還車的時候把車開到指定位置後，中文客服才說要把車開回租車處，完全沒提前通知，又開了10幾分鐘，如果要趕飛機的有可能會遲到！ 要來租車的認真的要三思，在日本自駕這麼多次第一次遇到這麼差勁的租車公司，行程被延誤、中文客服服務差勁，如果不是真的沒車可租真的可以考慮別間！ 店家名稱：M7レンタカー 店家地址：沖繩県豊見城市我那覇643 店家電話：+81 8064814706

時間 2024-08-07 に評価

一到機場的接駁大delay….連絡了很久才聯絡到人來接，到了租車地方後車輛有問題，等調度又花了超久的時間（整個早上行程都不用走了），車開沒兩天，電池掛掉，聯絡租車公司，來回換車又浪費了一個早上⋯（結論：有其他租車選擇拜託不要選這家）

時間 2024-08-09 に評価

第一天行程delay3個小時，開過來的車子完全不對，gogoout客服完全消極處理，爛死了，對話皆有，目前收集證據投訴消保官。

時間 2024-08-09 に評価

預約了機場接送當天抵達時完全找不到人，聯絡客服不管是line網頁也都沒每回，還打電話到當地店家發現根本沒人來接，搭了計程車去租車公司也沒補貼我們錢，還隨便給了我們一台toyota根本不是網路上預定的mini cooper，說是隔天會送車到我們飯店交換，結果隔天一直反反覆覆約好的時間沒出現，一下說有車一下說沒車，這時候客服line才回，反應了這件事情說會處理又到了隔天逼問才回覆說mini cooper撞壞了所以不能給我們，最後還車會還我們差價，還車當天業主也不在不知道去哪裡，電話聯絡說請我們把鑰匙放在車上，我們因為要趕飛機就走了，回來聯絡了客服退款的事，又不知道多久才會處理，總之超級不推薦，打亂行程原本期待的車也沒開到，心情超差

時間 2024-08-01 に評価

無

時間 2024-08-04 に評価