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Question 4

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Question 5

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Question 7

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Question 8

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Question 9

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gogooutでは通常、日本で3～6ヶ月先のレンタカーを予約できますが、予約状況は各提携ディーラーの空き状況によって異なります。
選択した日付に車が見つからない場合は、その地域のディーラーがその期間の予約を受け付けていないことを意味します。検索を保存し、数週間後にもう一度お試しください。

レンタル日が確定しており、予約を早めに確定したい場合は、Gogooutカスタマーサービスに直接ご連絡ください。車両の空き状況を確認いたします。

Question 10

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Question 11

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Question 12

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Question 13

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Question 14

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gogooutの予約確認書を印刷するか、鮮明なPDFファイルをスマートフォンに保存して、受け取り時にご提示いただくことを強くお勧めします。

主なメリット：カウンターにお越しの際は、確認書に記載されているレンタル番号をご提示いただくだけで、スタッフがお客様の情報をすぐに見つけることができます。
コミュニケーションサポート：現地でコミュニケーションに問題が発生した場合でも、印刷された確認書に予約内容が明確に記載されており、誤解を避けることができます。

Question 15

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Question 16

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Question 17

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Question 18

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Question 19

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Question 20

gogooutのレンタカーの注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？キャンセル料や関連費用はかかりますか？

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Question 21

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Question 22

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Question 23

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Question 24

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Question 25

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Question 28

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Question 29

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Question 30

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Question 39

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Question 40

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Question 44

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Question 45

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Question 46

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Question 47

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Question 48

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Question 49

免責補償制度（CDW）とは何ですか？必ず加入しなければならないオプションですか？

Accepted Answer

免責補償制度（CDW）は、車両損害および物的損害の免責額を免除するオプションプログラムです。gogooutでは、包括的な補償を提供するために、CDWへの加入を必須としており、ほとんどのレンタルプランに含まれています。

免責額が最低修理費用（例：10万円）の場合、CDWはいわば「免責」のようなものです。CDWに加入することで、車両が損傷した場合、最低10万円の修理費用を支払う必要がなくなります。

Question 50

休業補償（NOC）とは何ですか？

Accepted Answer

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Question 51

免責補償制度（CDW）を購入した後、なぜ NOC を支払わなければならないのですか?

Accepted Answer

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Question 52

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Question 53

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Question 54

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Question 55

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Question 56

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Question 57

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Question 58

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Question 59

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Question 60

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Question 61

gogooutはレンタカー会社ですか？他のレンタカー会社とどう違うのですか？

Accepted Answer

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Question 62

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Accepted Answer

gogooutは様々な地域で一流の高品質レンタカー会社と提携しておりますが、すべてのブランドや特定の車種を取り揃えているとは限りません。
ウェブサイトでレンタカーが見つからない場合は、提携会社がご希望の日時と場所に一致する車両を保有していないことを意味します。
gogooutは常に提携ネットワークを拡大しておりますので、後ほど再度ご確認いただくか、ご希望のレンタル場所や時間を調整されることをご検討ください。結果が異なる場合があります。

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