發生事故時該如何處理

駕車時,最不願意見到的就是車輛發生突發狀況或是遇到車禍事故,但旅遊途中難免會遇到

以下就來為各位說明,若是行車有狀況時,應該如何處理

1.汽車拋錨

汽車拋錨示意圖

店家車輛都會定期回到保養廠檢修保養,但引擎等機械零件故障乃不可抗之突發因素

租車在取車時會現場簽立合約,並由交車人員帶領客人巡視車體狀況,並簡單講解車輛操作方式與步驟

當下若有疑問可立即與店家交車人員反應

若是在出發後,或是旅途中,發現車輛有故障狀況,為保障您的安全,請立即減速並往路邊停靠

如當下在高速公路上,請減速後小心前往路肩或是往避車彎移動

並於車後一百公尺左右擺放警告標示並亮起警示雙黃燈(避車彎內不用放警示牌)

車上人員並下車往道路外避難,並撥打店家服務電話,請求協助支援(店家會在取車時給予名片或是租車合約上都有服務電話)

店家會告知處理方式與提供相關道路救援服務,跟後續協助處理更換車輛等事宜。

2.發生交通事故

事故的發生,是所有人皆不願見到的,但如果真的不幸發生事故,請於第一時間通知警方協助處理(台灣撥打110)

不管您今天發生的事故是自己撞到東西,與他人車輛互相損傷,或是撞到路上行人等,請第一時間通知警方,

並於電話中簡單告知現場狀況,警方會迅速派人員到現場協助(若有人身損傷者救護車也會抵達協助)

並請於連絡完警方第一時間通知店家,已便店家能第一時間協助安排後續處理事宜

道路交通事故當事人登記聯單

報案完成後,警方會給予相關證明,像是備案紀錄、報案三聯單或是道路交通事故當事人登記聯單

這類的相關文件紀錄請妥善留存

因為會是後續車輛理賠認定、保險請領的重要單據,所以千萬不要弄丟了

3.爆胎時的處理

後輪爆胎時,駕駛人可能感受輕微,甚至經由他人指示停車後才發現,通常駕駛人可感受車身輕微晃動與輪胎滾動異音

而前輪爆胎時,駕駛人應可感受方向盤即刻異常地拉向爆胎的方向,使車輛偏離行駛路線,通常駕駛人很容易發覺前輪爆胎之異常現象,而前輪爆胎也較具危險

發生處理:行進中前輪爆胎或載重且重心高車輛爆胎均可能嚴重影響車輛穩定,此時必須雙手抓穩方向盤,控制車輛維持直線行駛,鬆開油門踏板,同時注意後方車輛,開啟方向燈向右路側停靠。爆胎時切勿急踩煞車。

防禦觀念:爆胎是無法預期且瞬間發生,為避免因爆胎引起車輛嚴重偏轉,平時行車時應養成以「雙手」輕握方向盤,以應付隨時可能發生的緊急狀況。

發生爆胎時,請減速後停往路邊,並電話連絡店家人員,會協助提供後續處理方式

發生事故時應保持冷靜,車輛減速並靠邊移動

切勿慌張急踩剎車油門,停靠路邊等待道路救援

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